Нууцлалын бодлого

Digi Wolf Agency s.r.o., IČO 243 44 648 ("бид", "манай", "бидэнд") нь Бүгд Найрамдах Чех Улсад бүртгэлтэй дижитал агентлаг юм. Манай бүртгэлтэй хаяг: Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2. Бид Европын Холбоонд үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд info@digiwolf.agency хаягаар холбогдож болно. Бид digiwolf.agency вебсайт болон манай үйлчилгээгээр цуглуулсан хувийн мэдээллийн data controller болно.

Бид таны шууд өгсөн хувийн мэдээлэл болон сайтад зочлоход автоматаар үүсэх хязгаарлагдмал техникийн өгөгдлийг цуглуулна. Холбоо барих форм (/contact): • Нэр • И-мэйл хаяг • Компанийн нэр (сонголтоор) • Зурвасын агуулга • Форм дээр сонгосон үйлчилгээ ба төсвийн хүрээ Захиалга (/book via Cal.com): • Нэр • И-мэйл хаяг • Дуудлагын захиалга хийхэд шаардлагатай мэдээлэл (огноо, цаг, event type, таны оруулсан тэмдэглэл) Техникийн өгөгдөл: • IP хаяг, browser төрөл, төхөөрөмжийн төрөл, зочилсон хуудас — аюулгүй байдал ба гүйцэтгэлийн зорилгоор манай хостинг үйлчилгээ автоматаар цуглуулна Бид special category data (эрүүл мэнд, арьс өнгө, улс төрийн үзэл гэх мэт) цуглуулахгүй бөгөөд таны хувийн мэдээллийг зардаггүй.

Бид таны хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор боловсруулдаг: • Холбоо барих формын хүсэлтэд хариу өгөх, төслийн follow-up хийх (гэрээний өмнөх алхам / хууль ёсны ашиг сонирхол) • Cal.com-оор захиалсан танилцах дуудлага, зөвлөгөөг товлох, баталгаажуулах, удирдах (гэрээний өмнөх алхам / гэрээний зайлшгүй шаардлага) • Та форм эсвэл захиалга илгээхэд манай багт дотоод и-мэйл мэдэгдэл илгээх (хууль ёсны ашиг сонирхол) • Хүсэлт ба захиалгын бүртгэлийг манай өгөгдлийн санд хадгалах (хууль ёсны ашиг сонирхол / гэрээний зайлшгүй шаардлага) • Вебсайтаа ажиллуулах, хамгаалах, сайжруулах (хууль ёсны ашиг сонирхол) • Чех болон ЕХ-ны хуулийн шаардлагыг биелүүлэх Бид таны өгөгдлийг автомат шийдвэр гаргалт эсвэл profile үүсгэхэд ашиглахгүй.

Ерөнхий өгөгдөл хамгаалах журам (EU) 2016/679 ("GDPR")-ын дагуу бид дараах хууль зүйн үндэслэлд тулгуурлана: • Art. 6(1)(b) — Гэрээний зайлшгүй шаардлага / гэрээний өмнөх алхам: таны хүсэлтэд хариулах, дуудлага товлох, хүссэн үйлчилгээг хүргэхэд шаардлагатай боловсруулалт • Art. 6(1)(f) — Хууль ёсны ашиг сонирхол: вебсайт ажиллуулах, бүртгэл хадгалах, дотоод мэдэгдэл илгээх, зүй бус хэрэглээнээс сэргийлэх — таны эрхтэй тэнцвэржүүлэн • Art. 6(1)(c) — Хууль ёсны үүрэг: Чех эсвэл ЕХ-ны хуульд нийцэхэд шаардлагатай боловсруулалт (жишээ нь харилцагчийн нягтлангийн бүртгэл) • Art. 6(1)(a) — Зөвшөөрөл: зөвхөн бид тодорхой зөвшөөрөл хүссэн тохиолдолд (жишээ нь сонголтот маркетинг). Та зөвшөөрлөө хүссэн үедээ цуцалж болно.

Бид хувийн мэдээллийг дээрх зорилгод шаардлагатай хугацаанд л хадгална: • Холбоо барих формын мэдээлэл: тантай сүүлд харилцсанаас хойш 3 жил хүртэл, хэрэв харилцагчийн харилцаа үргэлжилбэл түүнээс урт • Захиалгын бүртгэл: товлосон дуудлагын дараа 3 жил хүртэл, эсвэл та харилцагч болбол илүү урт • Харилцагчийн төсөл ба нэхэмжлэлийн өгөгдөл: Чехийн нягтлан бодох хуулийн шаардлагаар 10 жил хүртэл • Сервер ба аюулгүй байдлын лог: ихэвчлэн 90 хоног хүртэл Өгөгдөл шаардлагагүй болмогц бид устгах эсвэл танигдахгүй болгох арга хэмжээ авна. Та эрт устгах хүсэлт гаргаж болно (9-р хэсгийг үзнэ үү).

Бид вебсайтаа ажиллуулах, таны өгөгдлийг боловсруулахад итгэмжлэгдсэн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг ашигладаг. Тэд бүгд манай заавраар data processor байдлаар ажиллана: • Supabase — холбоо барих ба захиалгын өгөгдлийн сан хадгалалт (ЕХ-д суурилсан дэд бүтэц) • Resend — холбоо барих форм илгээх үед манай багт transactional и-мэйл хүргэлт • Cal.com — /book хуудсанд суурилсан цаг товлох платформ; нэр, и-мэйл, захиалгын мэдээллийг боловсруулна • Vercel — вебсайтын хостинг, контент хүргэлт, serverless function; IP хаяг ба request лог боловсруулж болно Шаардлагатай тохиолдолд эдгээр үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй data processing agreement байгуулсан. Бид тэдэнд таны өгөгдлийг өөрсдийн маркетингийн зорилгоор ашиглах зөвшөөрөл өгдөггүй.

Бид өгөгдлийг Европын Эдийн Засгийн Бүс (EEA)-д боловсруулахыг зорьдог. Гэхдээ зарим үйлчилгээ үзүүлэгч (Vercel, Cal.com зэрэг) өгөгдлийг АНУ эсвэл EEA-аас гадуурх бусад улсад боловсруулах боломжтой. Дамжуулалт үүсэх үед бид GDPR-ийн V бүлэгт заасан зохих хамгаалалтыг ашигладаг — Европын Комиссоор батлагдсан Standard Contractual Clauses эсвэл тохирох adequacy decision зэрэг. Тодорхой дамжуулалтын хамгаалалтын талаар нэмэлт мэдээлэл авахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоно уу.

Манай вебсайт нь үндсэн ажиллагаа, аюулгүй байдалд шаардлагатай strictly necessary cookie ашигладаг. Та дуудлага захиалах үед Cal.com-ийн суулгасан scheduler өөрийн cookie-г тохируулж болно. Бид одоогоор digiwolf.agency дээр analytics эсвэл advertising cookie ашигладаггүй. Та манай cookie мэдэгдэлд хариулахад таны сонголт browser дээр locally хадгалагдана. Дэлгэрэнгүйг /cookies дахь Cookie бодлогоос үзнэ үү.

Танд хувийн мэдээлэлтэй холбоотой дараах эрхүүд бий: • Хандах эрх (Art. 15): бидний хадгалж буй таны хувийн мэдээллийн хуулбар хүсэх • Залруулах эрх (Art. 16): буруу эсвэл дутуу мэдээллийг засуулах • Устгуулах эрх (Art. 17): мэдээллээ устгуулах ("мартагдах эрх") • Хязгаарлах эрх (Art. 18): тодорхой нөхцөлд мэдээллийн боловсруулалтыг хязгаарлуулах • Өгөгдөл дамжуулах эрх (Art. 20): мэдээллээ бүтэцтэй, түгээмэл форматаар авах • Эсэргүүцэх эрх (Art. 21): хууль ёсны ашиг сонирхолд тулгуурласан боловсруулалтад эсэргүүцэх • Зөвшөөрлөө цуцлах эрх (Art. 7(3)): боловсруулалт зөвшөөрөлд тулгуурласан бол хүссэн үедээ цуцлах Эдгээр эрхээ хэрэгжүүлэх бол info@digiwolf.agency хаягаар и-мэйл илгээнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор хариулна. Мөн та Чехийн хяналтын байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй: Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů) Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, Czech Republic www.uoou.cz

Бид таны хувийн мэдээллийг хамгаалахад шаардлагатай техник, зохион байгуулалтын арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг, үүнд: • Шифрлэгдсэн өгөгдөл дамжуулалт (HTTPS/TLS) • Supabase-р дамжуулан өгөгдлийн сангийн шифрлэгдсэн хадгалалт • Хүсэлт ба захиалгын өгөгдлийг хэн харахыг хязгаарласан access control • Ирж буй захиалгын webhook signature шалгалт Интернэтээр дамжих ямар ч арга 100% аюулгүй байдаггүй. Бид боломжит бүх урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг авдаг ч бүрэн аюулгүй байдлыг баталж чадахгүй.

Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлтийг энэ хуудсанд шинэ "Сүүлд шинэчилсэн" огноотой нийтэлнэ. Шаардлагатай тохиолдолд и-мэйлээр мэдэгдэх боломжтой. Өөрчлөлтийн дараа манай вебсайтыг үргэлжлүүлэн ашиглах нь шинэчилсэн бодлогыг зөвшөөрсөнд тооцогдоно.