Podmínky služby

Pokud využijete služby Digi Wolf Agency s.r.o., IČO 243 44 648 ("Agentura", "my", "nás"), se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, použijete náš web na digiwolf.agency, odešlete kontaktní formulář nebo si přes náš web rezervujete hovor, vy ("Klient", "vy") souhlasíte s těmito Podmínkami služby. Tyto Podmínky představují právně závaznou dohodu podle českého práva. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím náš web ani služby. Osobní údaje, které nám poskytujete, zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů na /privacy.

2.1 Web digiwolf.agency smíte používat pouze k zákonným účelům. 2.2 Nesmíte se pokoušet narušovat provoz webu, získat neoprávněný přístup do našich systémů, hromadně stahovat obsah ani odesílat nepravdivé nebo zavádějící informace přes naše formuláře. 2.3 Rezervace probíhají prostřednictvím Cal.com vloženého na /book. Rezervací se zavazujete uvést přesné jméno a kontaktní údaje. Zrušení a přesun termínu se řídí rozhraním Cal.com a našimi potvrzovacími zprávami. 2.4 Vyhrazujeme si právo omezit přístup, pokud máme důvodné podezření na porušení těchto Podmínek.

Poskytujeme digitální služby mimo jiné v těchto oblastech: • Návrh a vývoj webových stránek • Vývoj webových a mobilních aplikací • AI automatizace a implementace workflow • Asistence při založení české společnosti S.R.O. • Optimalizace pro vyhledávače (SEO) • Návrh brand identity • Údržba webu a podpora Konkrétní služby, výstupy, termíny a ceny pro každý projekt jsou stanoveny v samostatné Projektové smlouvě nebo Zadání prací ("SOW"), na kterém se strany dohodnou.

3.1 Ceny jsou uvedeny v příslušné Projektové smlouvě nebo na faktuře. 3.2 Není-li dohodnuto jinak, splatnost je do 14 dnů od data vystavení faktury. 3.3 Obvykle požadujeme 50% zálohu před zahájením prací, doplatek je splatný po dokončení. 3.4 Při prodlení s úhradou může být účtován zákonný úrok z prodlení dle českého práva (zákon č. 513/1991 Sb.). 3.5 Všechny ceny jsou v českých korunách (CZK), není-li uvedeno jinak. Nejsme plátci DPH, pokud to není na faktuře výslovně uvedeno.

4.1 Po úplné úhradě získává Klient plné vlastnictví všech vlastních výstupů vytvořených konkrétně pro projekt (weby, kód, designy, texty). 4.2 Vyhrazujeme si právo prezentovat práci v našem portfoliu a marketingových materiálech, pokud Klient písemně nepožádá o důvěrnost. 4.3 Zachováváme si vlastnictví našich proprietárních nástrojů, frameworků a předem existujícího duševního vlastnictví použitých při poskytování služeb. 4.4 Komponenty třetích stran (open-source knihovny, stock obrázky, fonty) podléhají vlastním licencím. O licenčních požadavcích vás budeme informovat.

Klient se zavazuje: • Poskytovat přesné informace a podklady potřebné pro projekt včas • Provádět revizi a poskytovat zpětnou vazbu v dohodnutých termínech (obvykle 5 pracovních dnů) • Zajistit, že vlastní nebo má práva k veškerému obsahu, obrázkům a materiálům, které nám poskytuje • Hradit platby včas • Zachovávat důvěrnost přístupových údajů, které obdrží Prodlení způsobené Klientem může vést k úpravě harmonogramu a dodatečným poplatkům.

6.1 Počet zahrnutých revizí je uveden v Projektové smlouvě. 6.2 Další revize nad dohodnutý rozsah účtujeme podle aktuální hodinové sazby. 6.3 Podstatné změny rozsahu projektu vyžadují novou nebo upravenou Projektovou smlouvu a mohou ovlivnit harmonogram i cenu.

7.1 Zaručujeme, že služby budou poskytovány s odbornou péčí odpovídající standardu odvětví. 7.2 Nezaručujeme dosažení konkrétních pozic ve vyhledávání, návštěvnosti ani konverzních výsledků. 7.3 Klient zaručuje, že veškerý obsah a materiály, které nám poskytne, jsou zákonné a neporušují práva třetích stran.

8.1 V maximálním rozsahu povoleném českým právem je naše celková odpovědnost za jakýkoliv nárok vyplývající z těchto Podmínek omezena na částku zaplacenou Klientem za konkrétní službu, které se nárok týká. 8.2 Neodpovídáme za nepřímé, následné ani náhodné škody, včetně ušlého zisku, ztráty dat nebo přerušení podnikání. 8.3 Neodpovídáme za chyby nebo problémy vzniklé v důsledku služeb třetích stran, poskytovatelů hostingu nebo softwaru mimo naši kontrolu.

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost všech neveřejných informací získaných od druhé strany. Tato povinnost trvá i po ukončení smlouvy po dobu 3 let.

10.1 Každá strana může projekt ukončit s 30denní písemnou výpovědní lhůtou. 10.2 Při ukončení Klient uhradí veškeré práce provedené do data ukončení. Pokud Klient ukončí spolupráci po zaplacení zálohy, záloha je nevratná. 10.3 Služby můžeme okamžitě ukončit, pokud Klient poruší tyto Podmínky, neuhradí platbu nebo se dopustí protiprávního jednání.

11.1 Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. 11.2 K řešení sporů vyplývajících z těchto Podmínek jsou příslušné soudy České republiky. 11.3 Před zahájením soudního řízení podporujeme řešení sporů přímým jednáním.

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Podstatné změny vám sdělíme e-mailem. Pokračování v používání našich služeb po změnách znamená jejich přijetí.